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SOMFY s'équipe d'une solution eAchats
Success Stories | 27/04/2017

SOMFY s'équipe d'une solution eAchats

Marie Challut, Responsable du Centre de Compétences Relations Fournisseurs, chez Somfy revient sur la mise en place du SI Achat SynerTrade au sein du département achat de Somfy. Elle vous livre également quelques conseils pour la mise en place d’un SI Achats réussie.

Somfy est un groupe international présent dans près de 60 pays. Avec 8 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires en 2016 de 1, 131 M€, Somfy est le leader mondial de l’automatisation des ouvertures et fermetures de la maison et du bâtiment. La collaboration au sein de sa communauté achat et le partage d’information est donc primordial.

 

Pourquoi Somfy a décidé de mettre en place un SI Achats ?

Somfy a décidé de mettre en place un SI Achats pour mieux collaborer avec ses fournisseurs. Nous recherchions à mieux collaborer au sein de la communauté achat car, chez Somfy, nous avons différents sites industriels sur lesquels sont basés nos acheteurs. Nous étions donc à la recherche d’une solution eAchat pour partager les informations nécessaires au métier de l’acheteur et les informations de la base de données fournisseurs.

 

Quelles fonctionnalités avez-vous mises en place exactement ?

Nous avons mis en place les modules de RFX c’est à dire la gestion des consultations avec nos fournisseurs et la base de données fournisseurs. Notre objectif ici était de mettre en commun toute les informations nécessaires au quotidien de l’acheteur, pour qu’il puisse mieux piloter la performance du fournisseur et sa relation.

Nous avons aussi mis en place le module de Spend Analysis qui nous permet de centraliser les informations telles que le chiffre d’affaire des fournisseurs, la productivité, le reporting de performance des fournisseurs, le taux de service, de non-conformité,…

Nous avons aussi installé le module Performance Manager pour capitaliser sur toutes les informations des consultations publiées sur la plateforme.

 

Quels bénéfices tirez-vous du déploiement de ces solutions ? 

Les bénéfices que Somfy a retenu du déploiement de la solution eAchat ont été tout d’abord une meilleure collaboration avec les fournisseurs, ainsi qu’un meilleur partage de l’information au sein de la communauté achat. Nous avons pu avoir des indicateurs de performance centralisées ainsi que la possibilité de gérer de la charge en développement chez les fournisseurs. Nous pouvons connaitre qui consulte qui et pourquoi, nous pouvons interroger les historiques pour capitaliser sur tous les prix et les données échangées avec les fournisseurs.

 

Quels conseils pourriez-vous donner à une société qui souhaite mettre en place un SI achats ?

Mon conseil est de savoir ce que l’on veut ! La solution informatique ne fait que répondre à un besoin métier. Donc dans un premier temps, il faut travailler sur les processus, les grilles de chiffrages, sur ce que l’on souhaite piloter dans la relation fournisseurs, quelles sont les différentes étapes et comment on va sélectionner un fournisseur. C’est tout ce qui touche autour du comment, et comment on souhaite piloter la relation fournisseurs.

Une fois que l’on a travaillé sur ces processus-là, on peut monter une équipe projet en relation avec SynerTrade pour que la solution réponde à nos besoins.

Il faut aussi travailler très en amont avec les fournisseurs pour que les fournisseurs adhèrent à la solution. Enfin, toujours dans un esprit de collaboration et de partage d’information, il faut que cette solution eAchat réponde à un besoin qui est gagnant-gagnant. Il faut bien prendre en compte que partager ses informations, les structurer, piloter la relation fournisseurs à travers un outil,.. tout ça demande de changer ses habitudes, donc il faut bien travailler le projet autour du changement et accompagner les utilisateurs.