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AGCO: Mise en place d’une solution eSourcing
Success Stories | 11/04/2017

AGCO: Mise en place d’une solution eSourcing

Retour d'expérience : Pourquoi investir dans un SI Achats ? Comment choisir le bon outil ? Jan Theissen, Directeur stratégie et méthodes de l’entreprise AGCO explique la mise en place de sa solution eSourcing « SynerTrade Accelerate ».

AGCO est une entreprise américaine de fabrication et de distribution de matériels agricoles, fondée en 1990. Ces dernières années, l’entreprise a décidé de centraliser ses activités et d’améliorer sa collaboration interne: la mise en place d’une solution de eSourcing a participé à ce changement.

 

Quelles sont les raisons qui ont amené AGCO à repenser son SI achats ?

Notre organisation a beaucoup changé ces dernières années. Fortement décentralisée à l’époque, elle est devenue plus centralisée : nous avions donc besoin de rassembler les employés. Nous avons beaucoup travaillé sur la transformation de notre organisation pour la centraliser, que ce soit la gestion des matériaux, l’informatique ou encore le category management.

Avec cette nouvelle organisation, il nous fallait de nouveaux outils pour nous aider à être plus efficient. La nécessité d’avoir une solution eSourcing s’est donc fait ressentir de deux manières: -Nous avions besoin d’avoir une meilleure collaboration en interne, de pouvoir connecter des acteurs qui étaient auparavant décentralisés, de les rassembler et les faire travailler ensemble sur les mêmes enjeux. Mais nous voulions également être plus efficient et avoir des processus unifiés, notamment pour le sourcing et la gestion des fournisseurs. De notre point de vue, une solution eSourcing n’est pas seulement faite pour améliorer les processus d’approvisionnement, elle améliore aussi la collaboration et aide à la conduite du changement en interne.

 

Pourquoi avez-vous choisi SynerTrade ?

Nous avons fait une recherche de tous les outils présents sur le marché -j’ai moi-même travaillé dans ce secteur pendant plus de 15 ans-. Et nous avions auparavant défini des critères importants pour le choix d’un outil de eAchat.

Tout d’abord, nous avions besoin d’un outil qui fonctionne sur une grande échelle, il fallait qu’il soit assez mature pour gérer les achats d’une organisation internationale. Cet outil devait également nous permette de collaborer ensemble pour la production et le développement, et je pense que c’est là que SynerTrade se révèle intéressant et apporte de nombreux avantages à l’entreprise.

Nous voulions aussi avoir un outil à l’échelle international pour pouvoir travailler avec tous nos partenaires à l’étrangers, car AGCO est présent dans pratiquement toutes les régions du monde ainsi que les acheteurs. Il fallait donc un outil qui vienne en support de nos acheteurs.

Mais, plus que tout, je pense que SynerTrade avait le meilleur rapport coût-avantage : en effet sa solution a des fonctionnalités remarquables et modernes et (conformément aux volontés de nos acheteurs) une interface utilisateur et une prise en main qui sont bien au-dessus de ce que nous avons pu voir sur le marché.

D’une manière générale, l’équipe de décision (dont faisaient partie de nombreux acheteurs) a choisi SynerTrade Accelerate car c’est un outil qui a le meilleur rapport qualité/prix tout en respectant les exigences d’ergonomie et de prise en main.

 

Quels principaux avantages avez-vous retiré de la mise en place de la plateforme eAchat « SynerTrade Accelerate » ?

Nous avons vu les avantages très tôt. En effet, notre outil nous permet réellement de connecter les personnes entre elles: nous avons vu des individus devenir une même équipe, des collaborateurs travailler sur le même projet de sourcing et enfin, des personnes de différentes régions commencer à collaborer avec les équipes internationales.

Nous avons aussi pu nous apercevoir que nos fournisseurs apprécient beaucoup la centralisation et la standardisation de nos processus. C’étaient un de nos défis : à cause de notre organisation décentralisée, nous avions différentes approches pour gérer nos fournisseurs. Désormais nos fournisseurs savent que chaque projet de sourcing est conduit de manière standardisée pour toute l’entreprise.

Nous avons également pu observer un impact sur les résultats des projets de sourcing, notamment sur la qualité des réponse des fournisseurs. Par exemple, la ventilation des coûts a vu sa qualité augmenter par rapport aux dernières années quand nous gérions manuellement ce processus.

Par la suite, nous avons pu accélérer la vitesse des projets de sourcing grâce à notre outil standardisé, nous avons donc pu éliminer certaines tâches pour unifier le processus. Globalement nous avons eu des bénéfices au niveau commercial et au niveau des processus.